Muster-Arbeitsanweisung „Kommunikationsleitlinien“

320.01.15

Nach Art. 14 Abs. 2 DORA haben Finanzunternehmen, zu welchen u.a. auch Kreditinstitute zählen (Art. 2 Abs. 1 lit. a) DORA), Kommunikationsleitlinien für Mitarbeiter zu erstellen. Innerhalb dieser Leitlinie wird einerseits zwischen dem Personal, das am IKT-Risikomanagement, insbesondere im Bereich Reaktion und Wiederherstellung beteiligt ist und andererseits dem zu informierenden Personal unterschieden. Zur vollständigen Abbildung aller möglichen Adressatenkreise werden gleichermaßen Angaben zu externen Interessengruppen getroffen.

  • Die verantwortlichen Stelle müssen bei identifizierten (schwerwiegenden) IKT-bezogenen Vorfällen sowie Notfall- und Krisenfällen die erforderlichen Informationen in der dafür vorgesehenen Form fristgerecht an den richtigen Adressatenkreis geben.
  • Sie benötigen dafür konkrete Strukturen und Rollen für ein effizientes Meldeschema, um einen reaktionsfähigen Not- und Krisenbetrieb zu gewährleisten.

Wir stellen Ihnen Muster-Leitlinien zur Verfügung, die

  • die maßgeblichen Anforderungen aus DORA berücksichtigen.
  • konsistent zur Muster-Kommunikationsstrategie, welche durch den BVR bereitgestellt wird, sind.

Zum Produkt gehörige Anlagen

  • Keine

Über den grundlegenden Aufbau der Muster-Arbeitsanweisungen können Sie sich hier informieren.

Die Muster-Arbeitsanweisungen werden im Auftrag des Genoverband e.V. vertrieben und gemeinschaftlich durch den Genoverband e.V., den Genossenschaftsverband Bayern e.V. und den Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband e.V. erstellt. Den zuvor genannten Verbänden obliegen die Nutzungs- und Urheberrechte ebenso, wie die Verantwortung für die Inhalte oder die inhaltliche Weiterentwicklung dieses Produktes.

  • Die Kommunikationsleitlinien nehmen eine zielgerichtete Unterscheidung zwischen solchem Personal vor, das am IKT-Risikomanagement, insbesondere im Bereich Reaktion und Wiederherstellung, beauftragt ist, und dem zu informierendem Personal.
  • Sie haben klare und konkrete Kommunikationsregeln zu IKT-bezogenen Vorfällen innerhalb der Organisation festgelegt.
  • Die Berichtswege an den Vorstand und die Kommunikation mit dem Aufsichtsrat sind eindeutig geregelt.

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Produkttyp Arbeitsanweisung
Preis Nach Anmeldung verfügbar
Stand 30.03.2025
Geplante Aktualisierung derzeit keine
Format MS-Word und Lotus Notes

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