Muster-Arbeitsanweisung „Kreditkarte“
310.06.03.02
Die Muster-Arbeitsanweisung unterstützt Kreditinstitute bei der regelkonformen Verwaltung von Kreditkarten. Sie beschreibt Anlage, Pflege, Sperrung und Auflösung von Kreditkarten sowie die zugehörigen Prozesse. Die Muster-Arbeitsanweisung dient als strukturierte Grundlage zur institutsindividuellen Ausgestaltung.
- Sie müssen regulatorische Anforderungen im Kreditkartengeschäft sicher umsetzen.
- Sie müssen den Kartenlebenszyklus von der Bestellung bis zur Auflösung einheitlich steuern.
Wir stellen Ihnen eine Muster-Arbeitsanweisung zur Verfügung, die
- die Anforderungen an die starke Kundenauthentifizierung bei Kartenzahlungen beschreibt.
- Regelungen zu Bestellung, Pflege, Sperren und Schadensfällen aufzeigt.
Zum Produkt gehörige Anlagen
- Keine
Über den grundlegenden Aufbau der Muster-Arbeitsanweisungen können Sie sich hier informieren.
Die Muster-Arbeitsanweisungen werden im Auftrag des Genoverband e.V. vertrieben und gemeinschaftlich durch den Genoverband e.V., den Genossenschaftsverband Bayern e.V. und den Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband e.V. erstellt. Den zuvor genannten Verbänden obliegen die Nutzungs- und Urheberrechte ebenso, wie die Verantwortung für die Inhalte oder die inhaltliche Weiterentwicklung dieses Produktes.
- Sie haben die Prozesse zur Kartenverwaltung und Kartenausgabe bzw. -bestellung dokumentiert.
| Produkttyp | Arbeitsanweisung |
| Preis | Nach Anmeldung verfügbar |
| Stand | 01.10.2026 |
| Geplante Aktualisierung | derzeit keine |
| Format | MS-Word und Lotus Notes |