Muster-Arbeitsanweisung „Kartengeschäft“

• Sie wollen das Kartenangebot für Ihr Institut definieren.
• Sie müssen die Anforderungen an die starke Kundenauthentifizierung bei Kartenzahlungen beachten.
• Sie müssen die Anforderungen der BAIT Kapitel 11 zum Management der Beziehungen mit Zahlungsdienstnutzern erfüllen.
• Sie benötigen einheitliche Prozesse zur Kartenverwaltung, Kartenausgabe bzw. -bestellung und für das Händlergeschäft.

Wir stellen Ihnen eine Muster-Arbeitsanweisung zur Verfügung, die

• ein mögliches Produktangebot unter Berücksichtigung der genossenschaftlichen Produktwelt aufzeigt.
• die Anforderungen an die starke Kundenauthentifizierung bei Kartenzahlungen beschreibt.
• Möglichkeiten zum Management der Beziehungen mit Zahlungsdienstnutzern aufzeigt.
• Prozesse zur Kartenverwaltung, Kartenausgabe bzw. -bestellung und für das Händlergeschäft definiert.

Zum Produkt gehörige Leitfäden

• Kartengeschäft

Zum Produkt gehörige Anlagen

• Anleitung Chip-Funktionstest für girocards

Über den grundlegenden Aufbau der Muster-Arbeitsanweisungen können Sie sich hier informieren.

Die Muster-Arbeitsanweisungen werden im Auftrag des Genoverband e.V. vertrieben und gemeinschaftlich durch den Genoverband e.V., den Genossenschaftsverband Bayern e.V. und den Baden-Württembergischen Genossenschaftsverband e.V. erstellt. Den zuvor genannten Verbänden obliegen die Nutzungs- und Urheberrechte ebenso, wie die Verantwortung für die Inhalte oder die inhaltliche Weiterentwicklung dieses Produktes.

• Sie haben die Prozesse zur Kartenverwaltung, Kartenausgabe bzw. -bestellung und für das Händlergeschäft PSD2-konform dokumentiert.