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Wir haben da mal was vorbereitet.

Muster-Arbeitsanweisung „Adressnachforschung“

310.01.09

Kennen Sie das? Sie versenden ein Werbemailing per Post und erhalten zahlreiche Postrückläufer. Nun gilt es unter Wahrung des Grundsatzes der Verhältnismäßigkeit nach den Kunden zu suchen.

  • Sie müssen regelmäßig Postrückläufer bearbeiten.
  • Sie müssen, sofern eine neue Adresse nicht über einen Postrückläufer bekannt wird, selbst Nachforschungen anstellen.

Wir stellen Ihnen eine Muster-Arbeitsanweisung zur Verfügung, die

  • die Verhältnismäßigkeit von Suchanfragen darstellt.
  • den Umgang von Adressänderungen auf Grund von Postrückläufern definiert.
  • Möglichkeiten zur Adressnachforschung beschreibt.
  • bezogen auf die SCHUFA relevanten Sachverhalte gemeinsam mit der SCHUFA erstellt wurde.

Zum Produkt gehörige Leitfäden

  • Keine

Zum Produkt gehörige Anlagen

  • Keine

Über den grundlegenden Aufbau der Muster-Arbeitsanweisungen können Sie sich hier informieren.

Die Muster-Arbeitsanweisungen werden im Auftrag des Genossenschaftsverband - Verband der Regionen e.V. vertrieben. Diesem obliegen die Nutzungs- und Urheberrechte ebenso, wie die Verantwortung für die Inhalte oder die inhaltliche Weiterentwicklung dieses Produktes.

  • Sie haben die Prozesse zur Bearbeitung von Postrückläufern und Adressnachforschungen unter Wahrung des Grundsatzes der Verhältnismäßigkeit klar definiert.

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Priorität Kann Die mit „Muss“ gekennzeichneten Dokumente enthalten Regelungen, die die Bank auf Grund gesetzlicher und/oder aufsichtsrechtlicher Anforderungen definieren und dokumentieren muss. Die mit „Kann“ gekennzeichneten Dokumente enthalten Regelungen, die die Bank im Sinne einer zentralen und vollständigen Organisationsdokumentation definieren und dokumentieren kann. Dabei ist entscheidend, inwieweit die Bank derartige Geschäfte überhaupt tätigt.
ProdukttypArbeitsanweisung
PreisNach Anmeldung verfügbar
Stand01.06.2021
Geplante Aktualisierungderzeit keine
FormatMS-Word und Lotus Notes

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