Erfolgreicher Vertrieb

Unsere Berater*innen bieten Ihrer Bank bei der vertriebsorientierten Implementierung einer Omnikanal-Plattform umfassende Unterstützung – von der Standortanalyse bis zur Zielbilderstellung. Von uns erhalten Sie Handlungsempfehlungen auf Basis fundierter Erfahrungen bei der Implementierung der Omnikanalplattform. Ihren Vertrieb optimieren Sie durch die nutzenstiftende Integration verfügbarer Leistungsbausteine. Teil unseres Angebotes ist eine bankindividuelle Aufwand-Nutzen-Bewertung der Leistungskomponenten. So stellen Sie sicher, dass Ihre Omnikanal-Aktivitäten im Unternehmen effektiv geplant werden.

Selbstverständlich unterstützen wir Ihre Bank umfänglich bei der Transformation des Retailgeschäftes in Richtung Omnikanal. Zu den möglichen Themen zählen neben Segmentierung und Filialkonzeption beispielsweise auch die Einrichtung eines KundenDialogCenters (KDC).

Das Beratungsangebot „Zielbildworkshop Digitales Banking“ gibt Regionalbanken Orientierung und zeigt Handlungsfelder für die Weiterentwicklung und Gestaltung des Digitalen Bankings auf. Nach einer strukturierten Bestandsaufnahme sowie der Ableitung eines konkreten Maßnahmenplans besitzt die Bank einen strategischen Fahrplan zur Optimierung ihres digitalen Vertriebswegs im Banking.

Darüber hinaus begleitet die AWADO Vertriebsberatung den Auf- und Ausbau des digitalen Vertriebs – von der Strategie über die Infrastruktur bis zur organisatorischen Umsetzung im Unternehmen.

Durch Analyse Ihrer Kundenkontakte finden wir die Treiber für nicht wertstiftende, also „überflüssige“ Kommunikation mit Kund*innen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Maßnahmen zur Reduzierung der „überflüssigen“ Kontakte und Konzentration auf die wertstiftenden Kontakte im Banking. Im Mittelpunkt steht dabei die Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in der Bank zur Kommunikation mit den Kund*innen.

Machen Sie Ihr Filialnetz als Vertriebskanal gemeinsam mit uns fit für die Zukunft! Zu unserem Ansatz gehört ein diagnosestarkes Analysevorgehen auf Basis eines praxiserprobten Scoringverfahrens, konform mit dem Omnikanal-Zielbild des KundenFokus Privatkunden der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Ebenso gehört zu unserem Leistungsangebot die individuelle Ausarbeitung konkreter Handlungsbedarfe zum Erreichen gesetzter Ziele im Hinblick auf den Vertriebskanal Filiale. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir nachvollziehbare, objektive Bewertungskriterien für alle Gruppen von Adressatinnen und Adressaten, z. B. Aufsichtsrat, Mitarbeiter*innen sowie Kund*innen. Diese dienen als Basis für eine faktenbezogene Diskussion und Grundlage für die Festlegung der Anpassungen am Netz Ihrer Filialen.